由于冷水水压不够，导致无法正常上水。这种情况常见于用水高峰期的用水人数多的时候，水压低导致太阳能热水器不能上水，这种情况可以通过调整上水时间在半夜或者凌晨用水人数比较少的时间段就可以了。

上水电磁阀出现故障，由于水质比较脏，过滤杂质比较多，常常会堵塞过滤网，无法正常上水，这种情况通过清洗或者更换电磁阀就可以了。

水温水位传感器有故障，导致无法正常感应到水箱水位，这样通过设置水位上水的功能就无法上水了，这种情况只要更换一只新的水位传感器也就可以了。

太阳能热水器玻璃真空管破损上或者由于室外水管使用多年老化等出现漏水现象，如果漏水比较严重也会导致太阳能热水器不能上水，水都从损坏位置流光了，这种情况只要发现漏水处及时修复就好了。

若是太阳能热水器水管里有空气堵住了也会导致无法上水，气堵同时也会导致太阳能热水器无法放出热水，需要及时排掉水管里的空气。

比较常见又容易被忽视的一个原因就是水管进异物堵住了， 这样情况不太容易被发现，要比较有耐心一段一段检查水管，后只要把异物取出就好了。